Wenn Sie ein Restaurant betreiben und sich fragen, wie Sie Ihr Unternehmen während der Pandemie am besten am Leben erhalten können, sollten Sie eine direkte Bestellung auf der Website in Betracht ziehen.

Die Technologie für direkte Website-Bestellungen ermöglicht es Kunden, online zu bestellen und ihre Bestellungen einfach abzuholen, ohne die Telefonleitungen zu verstopfen oder Platz in Ihrer Lobby zu beanspruchen. Dies erhöht nicht nur die Effizienz in Ihrem Unternehmen, sondern ermöglicht es Ihnen auch, während der Pandemie die Richtlinien zur sozialen Distanzierung und Sauberkeit besser einzuhalten.

Mit diesem Tool ermöglichen Sie einfach Bestellungen von einer Website, die direkt in Ihre Küche weitergeleitet werden, sodass Ihre Mitarbeiter und Kunden Bestellungen einfacher ausführen und entgegennehmen können.

Hier sind 7 Möglichkeiten, wie die Technologie für direkte Website-Bestellungen Ihrem Foodservice-Geschäft zum Erfolg verhelfen kann:

Halten Sie sich an die Richtlinien zur sozialen Distanzierung‍

‍Während dieser Pandemie ist es unerlässlich, dass Unternehmen — insbesondere in der Gastronomie — die sozialen Distanzierungs- und Hygienemaßnahmen strikt einhalten, um die Sicherheit von Mitarbeitern und Gästen zu gewährleisten. Die Online-Bestelltechnologie kann in diesen Fällen eine wunderbare Lösung sein, da Ihre Kunden damit von zu Hause aus über Ihre App oder Website bestellen können, ohne jemals Ihr Gebäude betreten zu müssen. Sie können diese Technologie sogar automatisieren, sodass Kunden Ihren Mitarbeitern mitteilen können, wann sie angekommen sind, sodass die Mitarbeiter ihre Bestellung direkt zu ihrem Auto bringen können.

‍Halten Sie die Bestellungen hoch

‍Für Restaurants kann es schwierig sein, während dieser beispiellosen Pandemie das richtige Gleichgewicht zwischen der Aufrechterhaltung hoher Bestellungen und der Sicherheit von Mitarbeitern und Mitarbeitern zu finden. Durch die direkte Bestellung auf der Website können Sie sicherstellen, dass diese beiden Anforderungen erfüllt werden, und Ihre Bestellungen so hoch wie möglich halten, ohne jemanden in Gefahr zu bringen oder Gesundheit und Sicherheit zu opfern. Indem Sie Ihren Kunden die Nutzung einer Online- oder Mobiloption ermöglichen, um ihre Bestellungen abzuschließen, können Sie die Anzahl der Gäste begrenzen, die sich zu einem bestimmten Zeitpunkt in Ihrer Einrichtung aufhalten dürfen. Anstatt die Anzahl der Bestellungen zu reduzieren, können Sie sie am Laufen halten, indem Sie automatisierte Technologien verwenden, die nicht von mehreren Mitarbeitern überwacht oder beaufsichtigt werden müssen.

Integrieren Sie in praktisch alle Kassensysteme

‍Unabhängig davon, welches Kassensystem Sie möglicherweise bereits in Ihrem Restaurant eingerichtet haben, besteht die Möglichkeit, dass es eine Direktbestelltechnologie gibt, die sich reibungslos und nahtlos in dieses System integrieren lässt. Das bedeutet, dass Sie sich keine Gedanken über einen umfangreichen Onboarding-Prozess machen müssen, wenn Sie diese Technologie einsetzen — Sie können sie sofort einsetzen, um die Effizienz zu steigern und den Umsatz zu steigern. Sie müssen sich nicht mit den zusätzlichen Kosten oder Lernkurven auseinandersetzen, die mit der Umstellung auf ein völlig neues Kassensystem einhergehen.

Profitieren Sie von benutzerfreundlicher Technologie

‍Die digitale Bestelltechnologie ist auch unglaublich benutzerfreundlich. Die meisten Menschen wissen bereits, wie man Tools für direkte Website-Bestellungen über mobile Apps und Websites verwendet. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Sie Menschen abschrecken, indem Sie diese für die Kunden Ihres Restaurants einführen. Jeder, der ein Smartphone besitzt, kann diesen Online-Bestellservice problemlos nutzen. Darüber hinaus werden Ihre Mitarbeiter die Technologie als äußerst benutzerfreundlich empfinden, da sich diese Technologie nahtlos in Ihr aktuelles Kassensystem integrieren lässt. Diese Technologie ist auch auf Ihre spezifischen Marken- und Serviceangebote zugeschnitten und ermöglicht so einen anpassbaren Ansatz, mit dem Kunden online bestellen können.

Verbessern Sie die Automatisierung

‍Die Verwendung dieser Art von Tool ermöglicht auch die Automatisierung, was eine hervorragende Möglichkeit ist, die Effizienz zu steigern, ohne dass Umsatz verloren geht. Durch die Automatisierung von Prozessen können Sie sicherstellen, dass die Mitarbeiter sofort über eingehende Bestellungen informiert werden und dass diese Bestellungen in jedem Schritt des Erfüllungsprozesses ordnungsgemäß nachverfolgt werden. Das bedeutet, dass Sie auch nicht den Personalbestand Ihres Kassierers erhöhen müssen, um diese Online-Bestellungen abzuwickeln oder mit verstopften Telefonleitungen fertig zu werden.

Ermöglichen Sie Kunden, im Voraus zu bestellen

‍Aus Kundensicht kann die Möglichkeit, Essen im Voraus zu bestellen, eine große Attraktion für Ihr Restaurant sein. Sie können Hektik beim Essen ganz einfach eindämmen, indem Sie Handy- und Online-Nutzer dazu ermutigen, im Voraus zu bestellen. So stellen Sie sicher, dass die Gäste nicht warten müssen, wenn es an der Zeit ist, ihre Bestellung abzuholen. Eine Möglichkeit, wie diese automatisierte Technologie die Bestellung vereinfacht, besteht beispielsweise darin, dass das direkte Bestellsystem auf der Website die Abholzeit automatisch auf 20 Minuten ab dem Zeitpunkt der Bestellung festlegt, wenn es 20 Minuten dauert, eine Bestellung aufzugeben. Dadurch haben Ihre Mitarbeiter mehr Kontrolle darüber, wie Bestellungen so zeitnah wie möglich bearbeitet werden können.

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