Verwenden Sie Square, um Bestellungen für Ihren Lebensmittel- und Getränkebetrieb zu bearbeiten? Das Point-of-Sale-System (POS) von Square erfreut sich bei Unternehmen aller Größen zunehmender Beliebtheit. Diese einfache Zahlungsabwicklungslösung revolutioniert die Art und Weise, wie Transaktionen für Restaurants, Foodtrucks, Cafés und mehr durchgeführt und verwaltet werden. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche, ihre robusten Funktionen und ihre nahtlosen Integrationsmöglichkeiten haben sie zu einer bevorzugten Wahl für unzählige Händler gemacht, die die Zahlungsabwicklung vereinfachen und digitale Checkout-Optionen anbieten möchten.

Und obwohl Square POS sich durch die Auftragsabwicklung und Zahlungsabwicklung vor Ort auszeichnet, wählen Sie das richtige Küchenanzeigesystem (KDS) ist ebenso wichtig für die Optimierung des Back-of-House-Betriebs. Square bietet zwar ein eigenes KDS an, aber Sie fragen sich vielleicht, ob es eine bessere Lösung zur Anzeige von Bestellungen gibt, die sich nahtlos in Square POS integrieren lässt und mehr Funktionen und Flexibilität bietet.

In diesem Leitfaden zu Square KDS-Lösungen erfahren Sie, wie Sie das beste Küchenanzeigesystem auswählen können, das zu Ihrem Square POS-Setup passt. Stöbern Sie in den beliebten KDS-Optionen, um das Küchenanzeigesystem zu finden, das die Produktivität maximiert, mit Ihrem Unternehmen skaliert und Ihnen hilft, bei jeder erfüllten Bestellung ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.

Was ist ein Küchenanzeigesystem für Square?

Ein Kitchen Display System (KDS) für Square ist ein Gerät oder eine Reihe von Bildschirmen, die sich nahtlos mit Ihrem Square POS verbinden lassen. Dieses System empfängt Bestellungen von Ihrem Square POS und zeigt sie sofort auf den Bildschirmen in Ihrer Küche oder an den Stationen für die Zubereitung von Speisen an. Ein KDS for Square kann Papierkartendrucker, handschriftliche Bestellungen oder mündliche Anrufe bei Artikeln, die zubereitet werden müssen, ersetzen. Ein Küchenanzeigesystem kann Ihrem Restaurant, Imbisswagen oder Café helfen Bestellungen schneller und genauer vorbereiten.

Welche Geräte funktionieren mit Square?

Das Square KDS-System wurde ursprünglich entwickelt, um nur mit Apple iPads zu funktionieren. Square KDS wechselt 2024 auf Android und unterstützt keine iOS-Geräte mehr. Wenn Sie bei der Auswahl von Android oder iPad flexibler sein möchten, können Sie eine andere KDS-Lösung für Square verwenden, z. B. Fresh KDS.

Was sind die Hauptvorteile eines KDS für Square?

Küchenanzeigesysteme sind mehr als nur Digitaldrucker. Moderne Küchenanzeigesysteme verbessern die Gesamteffizienz Ihrer Lebensmittelproduktion, indem sie Ihnen eine Vielzahl wertvoller Funktionen zur Verfügung stellen. Das tust du nicht Bedarf ein KDS, um Ihren Square POS für Bestellungen zu verwenden, aber ein digitales Displaysystem rationalisiert den Küchenbetrieb und standardisiert Ihren Ticketing-Prozess.

Einige der Vorteile eines Square-kompatibles KDS beinhalten:

Verbesserte Servicegeschwindigkeit

Langsamer Service (oder ungenaue Abholzeiten) ist eine der häufigsten Beschwerden unzufriedener Kunden. Wenn Sie organisiert sind, kann sich Ihre Küche auf die Zubereitung von Bestellungen konzentrieren, sodass Sie Bestellungen schneller ausliefern können. Farbcodierte Überschriften, die von grün zu gelb zu rot wechseln, je länger Tickets geöffnet sind, geben einen visuellen Hinweis darauf, wie gut die Küche arbeitet und ob Bestellungen nicht eingehalten werden. Diese Informationen können Ihnen helfen, Problemen einen Schritt voraus zu sein und sie im Keim zu ersticken.

Außerdem kann Ihr KDS Benachrichtigungen an Kunden senden, um sie darüber zu informieren, wenn Bestellungen bearbeitet werden oder zur Abholung bereit sind. Die automatischen SMS-Textbenachrichtigungen zum Mitnehmen helfen Ihren Kunden dabei, ihre Bestellungen an dem Punkt abzuholen, an dem die Lebensmittel die optimale Frische und Temperatur haben.

Weniger Unordnung und Chaos

Papiertickets können leicht auf dem Boden oder in der BBQ-Sauce landen, wenn Sie nicht aufpassen. Es ist leicht, dass Papiertickets auf der Schiene durcheinander geraten, sodass Sie als Nächstes nicht die richtige Bestellung aufgeben. Und wann müssen Sie eine Bestellung zurückrufen? Hoffentlich ist das Ticket auf der Spindel und nicht im Müll. Ein KDS hilft bei der Lösung all dieser Probleme, indem es jede Bestellung, die über Ihren Square POS bearbeitet wird, auf einem einfach zu bedienenden Tablet-Display organisiert.

Das richtige KDS für Ihren Square POS kann Ihnen auch dabei helfen, das Durcheinander des täglichen Betriebs mit wichtigen Leistungseinblicken zu durchbrechen. Verwenden Sie KDS Analytics, um die Bestellzeiten zu überprüfen und sich ein klares Bild davon zu machen, wo sich etwas verzögert oder wie oft Kunden länger als erwartet auf ihre Art von Bestellung warten mussten.

Höhere Produktivität

Wenn Ihre Küche produktiver ist, bedeutet das, dass Sie mehr Bestellungen in der gleichen Zeit erledigen können. Dies erhöht den Durchsatz und führt zu höheren Einnahmen und glücklicheren Gästen. Der andere Vorteil einer erhöhten Produktivität besteht darin, dass Sie einem kleineren Team von Mitarbeitern helfen können, organisiert zu bleiben und den Küchenablauf im Griff zu haben — was angesichts der schwierigen Personalbesetzung im Gastgewerbe heutzutage von entscheidender Bedeutung ist. Ein KDS kann Ihnen helfen, Ihre Kunden weiterhin gut zu bedienen und die Fluktuation Ihrer Mitarbeiter in einer weniger chaotischen Umgebung zu reduzieren.

Flexibilität der Geräte

Das KDS Square-Angebot funktioniert nur auf Android-Geräten (ab Juni 2024). Die Umstellung erschwert es Unternehmen, das Gerät ihrer Wahl zu verwenden — insbesondere, wenn sie bereits iPads oder andere iOS-Geräte verwenden, um Bestellungen in ihren Küchen anzuzeigen. Wenn Sie sich für ein externes KDS für Square entscheiden, können Sie Ihre Hardwareauswahl und das Bildschirmlayout flexibler gestalten.

Worauf Sie bei der Auswahl eines KDS für Square achten sollten

Bei der Suche nach dem besten Küchenanzeigesystem für Square Point of Sale sind mehrere Dinge zu beachten.

• Kompatibilität. Sie sollten sicherstellen, dass Sie ein KDS wählen, das mit Ihrem vorhandenen Tech-Stack funktioniert, was bedeutet, dass es in Square oder Square for Restaurants integriert werden muss. Suchen Sie nach einem KDS, das sich leicht integrieren lässt, um Ihre Einrichtungszeit und Ihren Aufwand zu minimieren.
• Hardware. Prüfen Sie, welche Art von Hardware jeder KDS-Anbieter unterstützt. Einige KDS-Lösungen verkaufen Ihnen sowohl Hardware als auch Software, während andere das Modell „Bringen Sie Ihr eigenes Gerät mit“ verwenden. Wenn Sie Ihre eigene Hardware mitbringen, haben Sie mehr Flexibilität und Optionen. Achten Sie jedoch darauf, zu überprüfen, welche Betriebssysteme unterstützt werden (iOS, Android, Windows).
• Funktionen. Bietet das Küchenanzeigesystem die Funktionen, die zur einzigartigen Einrichtung Ihres Restaurants passen? Werden Sie in der Lage sein, einzelne Artikel zu streichen, Bestellunregelmäßigkeiten zwischen den Stationen zu synchronisieren oder Bestellungen an die nächste Station in der Montagelinie zu senden? Möchten Sie die Möglichkeit haben, Ihren Kunden aktuelle Informationen zum Bestellstatus mitzuteilen, oder möchten Sie die Möglichkeit haben, Klebeetiketten für Becher oder Schachteln zum Mitnehmen zu drucken?
• Kosten. Bei der Bewertung von Küchenanzeigesystemen sind zwei Hauptkosten zu berücksichtigen: die Hardwarekosten und die Softwarekosten. Einige KDS-Anbieter erheben eine einmalige Lizenzgebühr für Hardware und Software, die in der Regel keine Softwareupdates beinhaltet. Andere KDS-Unternehmen erheben nur eine monatliche oder jährliche Gebühr für Software, während Sie Ihre eigene Hardware mitbringen können. Diese Art von Software beinhaltet in der Regel fortlaufende Updates für neue Features und Funktionen.
• Unterstützung. Wie viel Unterstützung Sie für die Einrichtung und Wartung Ihres neuen KDS benötigen, hängt davon ab, wie einfach das System zu bedienen ist und wie technisch versiert Sie sind. Wenn die Einrichtung des von Ihnen ausgewählten Systems kompliziert aussieht oder wenn Sie nicht viel IT-Erfahrung haben, sollten Sie sich für ein Produkt entscheiden, das so konzipiert ist, dass es von jedem einfach zu bedienen ist, nicht nur von IT-Teams.‍
• Offline-Modus. Viele Küchenanzeigesysteme benötigen eine Internetverbindung, um Bestellungen entgegenzunehmen. Wenn Ihr Restaurant nicht über eine zuverlässige, starke Internetverbindung verfügt, sollten Sie einen KDS in Betracht ziehen, der „offline“ arbeiten kann. Küchenanzeigesysteme mit Offline-Modus empfangen Bestellungen über das lokale Netzwerk und können daher auch ohne Internetverbindung funktionieren.

Küchenanzeigesysteme für Square

Es gibt eine Reihe von Optionen, wenn es darum geht, ein KDS auszuwählen, das mit Ihrem Square oder Square of Restaurants POS funktioniert.

Frisches KDS

Fresh KDS ist eine gute Wahl, wenn Sie nach einem robusten Küchenanzeigesystem für Square suchen, das Sie an den Arbeitsablauf Ihrer Küche anpassen können. Es wurde auch für Restaurantbetreiber entwickelt, nicht für IT-Teams, sodass es intuitiv zu bedienen und einfach einzurichten ist.

Fresh KDS bietet zwei Möglichkeiten, eine Verbindung zu Square herzustellen: entweder über die Cloud-basierte API oder durch Emulation eines Druckers. Der Vorteil der Druckeremulationsmethode besteht darin, dass Fresh KDS auch dann weiterhin funktioniert, wenn Ihr Internet ausfällt. Fresh fasst Bestellungen von Square POS, Online-POS und anderen Plattformen von Drittanbietern zusammen.

Das Die Fresh KDS-App ist sowohl für iOS als auch für Android verfügbarund bietet Ihnen viel Flexibilität bei der Auswahl Ihrer Hardware. Fresh KDS verfügt außerdem über einige der fortschrittlichsten Funktionen auf dem Markt, darunter mehrere Optionen für die Kommunikation zwischen Stationen, die Möglichkeit, Bestellstatus-Updates direkt an Kunden zu senden, und die Funktion „Ich bin hier“ am Straßenrand. Wenn Sie nicht den ganzen Schnickschnack benötigen, bietet Fresh KDS auch einen sehr günstigen Einstiegstarif.

Quadratisch KDS

Das native Küchenanzeigesystem von Square ist für Square-Benutzer oft die automatische Wahl. Wie Fresh fasst der Square KDS Bestellungen aus verschiedenen Quellen zusammen, einschließlich der POS-App, Square Online und anderen Plattformen von Drittanbietern. Separate Expeditor- und Vorbereitungsmodi bieten unterschiedliche Ansichten für jeden Stationstyp.

Square KDS ist nicht so robust wie eine Lösung wie Fresh (scrollen Sie nach unten, um eine detaillierte Vergleichsliste zu sehen) und ist preislich vergleichbar. Außerdem wird das Square KDS-System ab 2024 iOS nicht mehr unterstützen und nur auf Android-Geräten verfügbar sein.

Flash-Bestellung

Zusätzlich zu einem KDS entwickelt Flash Order Software für Selbstbestellkioske, Drive-Thru-Verwaltung und Bestellungen über Web-/Mobilanwendungen. KDS von Flash Order funktioniert nur auf iOS. Da der KDS jedoch nicht der alleinige Schwerpunkt des Unternehmens ist, fehlen ihm einige der fortschrittlichen Funktionen, die in anderen Küchenanzeigesystemen zu finden sind.

Warum sollten Sie Fresh KDS for Square wählen?

Fresh erleichtert die Einrichtung von Square KDS mit einer schrittweisen Anleitung, die Ihnen hilft, Ihr Fresh KDS mit Ihrem Square POS zu verbinden. Mit Fresh können Sie einen Order Tracker für einen Bestellstatusbildschirm einrichten, auf dem Kunden den Bestellstatus sehen, Bestellungen manuell zurückhalten, eine Bumpbar verwenden, einen speziellen Bildschirm zur Verwaltung von Take-Outs einrichten und vieles mehr.

Neugierig, was Sie sonst noch mit Fresh KDS for Square machen können? Hier ist eine übersichtliche Liste, in der die Funktionen von Fresh KDS und Square KDS verglichen werden:

Fresh ist auf Software spezialisiert, die Ihr Küchenpersonal unterstützt und Ihnen hilft, Ihre Kunden zu begeistern. Beginnen Sie mit Fresh KDS for Square, um den Unterschied selbst zu erleben.